Conditions générales de vente

MAGMATOPIA   ·   Conditions Générales de Vente

Version 1.0

Date d’entrée en vigueur 17.06.2026

Dernière mise à jour 17.06.2026

Article 1 — Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont établies par :

Informations légales du vendeur ◆  Dénomination : MAGMATOPIA ◆  Statut juridique : Auto-entrepreneur (micro-entreprise) ◆  Adresse : 42 Res les hauts de marcouville, 95300 Pontoise ◆  Email : contact@magmatopia.fr ◆  Site web : magmatopia.com@gmail.com ◆  Responsable de la publication : BENAHMED Sarah

Magmatopia est un commerce de vente en ligne de jouets magnétiques opérant selon un modèle de distribution en dropshipping. Les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires sélectionnés.

Article 2 — Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site www.magmatopia.fr par tout consommateur agissant à des fins non professionnelles (ci-après « le Client »), résidant en France métropolitaine ou dans un État membre de l’Union européenne.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Magmatopia se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

📌  Clients professionnels Les présentes CGV s’adressent exclusivement aux consommateurs au sens de l’article liminaire du Code de la consommation. Toute commande passée à des fins professionnelles est soumise à des conditions spécifiques disponibles sur demande à magmatopia.com@gmail.com.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sur magmatopia.fr sont des jouets magnétiques de construction destinés aux enfants à partir de 3 ans. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles du produit : description, composition, tranche d’âge recommandée et images.

Magmatopia s’engage à proposer uniquement des produits conformes à la réglementation européenne en matière de sécurité des jouets (marquage CE, norme EN 71). Les visuels présentés sont fournis à titre illustratif et peuvent présenter de légères variations par rapport au produit livré, sans que cela constitue un défaut de conformité.

⚠️  Avertissement sécurité Les jouets magnétiques contiennent de petites pièces et des aimants. Ils ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. Tenir hors de portée des jeunes enfants et des personnes portant un stimulateur cardiaque ou un implant métallique. Surveiller l’utilisation par les jeunes enfants.

Article 4 — Prix

Les prix affichés sur magmatopia.fr sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont précisés à l’article 6 et indiqués avant validation définitive de la commande.

Magmatopia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le Client. Aucune rétroactivité ne pourra être invoquée.

💶  Statut TVA — Auto-entrepreneur En tant qu’auto-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), Magmatopia n’est pas assujetti à la TVA tant que le chiffre d’affaires annuel reste en deçà du seuil légal. La mention « TVA non applicable — art. 293 B du CGI » figurera sur les factures le cas échéant. Au-delà du seuil, la TVA sera collectée et les prix mis à jour en conséquence.

Article 5 — Processus de commande

La commande sur magmatopia.fr se déroule de la manière suivante :

1	Sélection Le Client choisit ses produits et les ajoute à son panier.
2	Identification Le Client renseigne ses coordonnées de livraison et de facturation. Aucune création de compte n’est obligatoire.
3	Vérification Le Client vérifie le contenu de sa commande, les prix et les frais de livraison avant de poursuivre.
4	Paiement Le Client choisit son mode de paiement (carte bancaire ou PayPal) et finalise la transaction sur une page sécurisée.
5	Confirmation Un email de confirmation récapitulatif est envoyé à l’adresse indiquée dans les minutes suivant la commande. Cet email vaut accusé de réception.

Magmatopia se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste de prix, ou d’indisponibilité produit. Le Client en sera informé dans les meilleurs délais et intégralement remboursé si le paiement a déjà été effectué.

Article 6 — Paiement

Le paiement est exigible intégralement au moment de la validation de la commande. Magmatopia accepte les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) — via la plateforme sécurisée Shopify Payments
• PayPal — paiement via votre compte PayPal ou par carte via l’interface PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL. Magmatopia ne conserve à aucun moment les données bancaires du Client sur ses serveurs.

🔒  Sécurité des paiements Les paiements par carte bancaire sont traités par Shopify Payments, solution certifiée PCI DSS niveau 1 — le standard de sécurité le plus exigeant du secteur. Les paiements PayPal bénéficient de la protection acheteur PayPal. Magmatopia n’a accès à aucune donnée de carte bancaire.

En cas de paiement refusé ou de tentative de fraude, Magmatopia se réserve le droit d’annuler la commande concernée et, le cas échéant, d’en informer les autorités compétentes.

Article 7 — Livraison

7.1 Zones de livraison

Magmatopia livre en France métropolitaine et dans les pays membres de l’Union européenne. Les commandes à destination des DOM-TOM et des pays hors UE ne sont pas acceptées à ce jour.

7.2 Délais et frais de livraison

Zone	Frais de livraison	Délai estimé	Livraison offerte
France métropolitaine	3,99 €	5 à 10 jours	Dès 49 € d’achat
Union européenne	5,99 €	12 à 21 jours	Dès 69 € d’achat

Les délais indiqués sont des estimations à compter de la validation de la commande. Ils peuvent varier selon la disponibilité des stocks fournisseurs et les aléas logistiques. Magmatopia s’engage à informer le Client de tout retard significatif.

7.3 Modèle dropshipping — information client

Magmatopia opère en dropshipping : les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires. Cela peut impliquer des délais de livraison plus longs que le commerce traditionnel, clairement indiqués sur chaque fiche produit et lors du récapitulatif de commande.

📦  Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni. En l’absence de numéro de suivi sous 5 jours ouvrés après votre commande, n’hésitez pas à nous écrire à magmatopia.com@gmail.com.

7.4 Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé à la livraison, la responsabilité incombe légalement au transporteur (article L.133-1 du Code de commerce). Nous vous invitons à le contacter directement pour déclarer le sinistre, en conservant l’emballage et les photos comme preuves. Magmatopia reste à vos côtés pour vous fournir toutes les informations d’expédition utiles.

En cas de colis perdu (absence de mise à jour de suivi depuis plus de 10 jours ouvrés), contactez-nous à contact@magmatopia.fr. Nous ouvrirons une investigation auprès du transporteur et vous proposerons une solution dans les meilleurs délais.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision ni à supporter de pénalités.

Magmatopia va au-delà de cette obligation légale en vous offrant 30 jours pour initier un retour. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de Retour & Remboursement, disponible sur magmatopia.fr et jointe à chaque confirmation de commande.

Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous contacter par email à magmatopia.com@gmail.com en indiquant votre nom, prénom et numéro de commande. Nous vous confirmons la prise en charge dans les 48h.

Article 9 — Garanties légales

9.1 Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, Magmatopia est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. La garantie légale de conformité est de 2 ans à compter de la réception du produit.

En cas de défaut de conformité, le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien. Si cela s’avère impossible ou disproportionné, le Client peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.

9.2 Garantie contre les vices cachés

En application des articles 1641 et suivants du Code civil, Magmatopia est tenu de la garantie des défauts cachés du produit vendu. Le Client peut choisir de conserver le bien avec une réduction de prix ou de le rendre contre remboursement intégral.

Article 10 — Responsabilité

Magmatopia s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site magmatopia.fr. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• Interruption temporaire du site pour maintenance ou mise à jour
• Indisponibilité d’un produit après validation de la commande (le Client sera informé et remboursé)
• Retard de livraison imputable au transporteur ou à un cas de force majeure
• Dommages indirects résultant de l’utilisation des produits en dehors des préconisations indiquées

En tout état de cause, la responsabilité de Magmatopia est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site magmatopia.fr (logo, textes, visuels, identité graphique, architecture) sont la propriété exclusive de Magmatopia et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable de Magmatopia.

Article 12 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d’une commande (nom, prénom, adresse, email, téléphone) sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de la commande, ainsi que pour la relation client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à magmatopia.com@gmail.com.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux partenaires logistiques strictement nécessaires à l’exécution de la commande (fournisseur, transporteur).

🔒  Politique de confidentialité Pour plus d’informations sur la gestion de vos données personnelles et l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de Confidentialité disponible sur magmatopia.fr.

Article 13 — Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à une commande, le Client est invité à contacter Magmatopia en priorité à magmatopia.com@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.

En l’absence de règlement amiable dans un délai de 30 jours, le Client peut recourir à une procédure de médiation. Conformément à l’article L.616-1 du Code de la consommation, Magmatopia propose le recours au médiateur suivant :

Médiateur de la consommation ◆  Organisme : CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Concialiateurs de Justice) ◆  Site : www.cm2c.net ◆  Email : cm2c@cm2c.net ◆  La médiation est gratuite pour le consommateur.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) est également accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

En cas d’échec de la médiation, les tribunaux français compétents seront saisis. Pour les litiges de consommation, le tribunal du domicile du Client est compétent.

Article 14 — Dispositions diverses

Si l’une des clauses des présentes CGV devait être déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses demeureront pleinement en vigueur.

Le fait pour Magmatopia de ne pas se prévaloir à un moment donné d’une clause des présentes CGV ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Pour toute question, suggestion ou réclamation, notre équipe est joignable à magmatopia.com@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 à 48h ouvrées (lundi – vendredi).

CGV v1.0